CHILE. – En un esfuerzo por combatir el aumento de fraudes digitales y la suplantación de identidad de grandes comercios, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) anunció la puesta en marcha blanca de un Buscador de Sitios Web Oficiales. Esta herramienta tecnológica permite a los consumidores verificar si la página donde pretenden realizar una compra o trámite pertenece efectivamente a la empresa titular.
Actualmente, la plataforma ya cuenta con 2.214 sitios web registrados, pero el organismo hizo un llamado urgente a las empresas que aún no se han sumado para que inscriban sus dominios y fortalezcan la seguridad del ecosistema digital.
¿Cómo funciona la herramienta?
El buscador actúa como un «filtro de confianza». Los usuarios pueden ingresar el nombre de la empresa y el sistema arrojará el enlace oficial registrado en el Portal del Proveedor del SERNAC.
- Si la empresa aparece: El consumidor tiene la certeza de que es el sitio legítimo con domicilio en Chile.
- Si la empresa no aparece: Puede significar que la empresa aún no se ha registrado o que se trata de un sitio potencialmente fraudulento.
Alianza con la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI)
Para robustecer la protección de los ciudadanos, el SERNAC ha integrado su labor con la ANCI. En caso de dudas sobre la autenticidad de una página, los usuarios pueden:
- Revisar alertas: Consultar el listado de sitios fraudulentos detectados por la ANCI.
- Reportar sospechas: Utilizar los formularios de denuncia de la agencia para alertar sobre nuevas estafas.
Llamado a las empresas: Un compromiso con el cliente
De las más de 59 mil empresas registradas en el Portal del Proveedor, solo 1.708 han incorporado formalmente sus sitios web al buscador. El SERNAC enfatizó que la participación de las marcas no solo aporta transparencia, sino que protege a sus propios clientes de ser víctimas de engaños que dañan la reputación de la empresa.
¿Cómo participar? Los proveedores interesados pueden registrarse mediante el convenio de interoperabilidad en el Portal del Proveedor del SERNAC, validando así su presencia digital ante la ciudadanía.