• 30 de septiembre de 2026

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¡Ojo a los precios en la góndola! SERNAC despliega fiscalización nacional a supermercados para exigir el cumplimiento del PPUM

Sep 30, 2026

¿Alguna vez te has preguntado si ese paquete de detergente gigante o la bolsa familiar de arroz realmente te conviene más que las presentaciones pequeñas? Para resolver esa duda antes de llegar a la caja, existe una herramienta clave y obligatoria: el Precio por Unidad de Medida (PPUM). Con el fin de resguardar el bolsillo de las familias y garantizar compras informadas, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una fiscalización presencial a nivel nacional en supermercados para verificar el cumplimiento estricto de la indicación correcta y visible del valor final de los productos.

Fiscalización en terreno a lo largo de todo Chile

Este operativo contempla la revisión presencial en 65 sucursales de supermercados distribuidas en las distintas regiones del país. Los fiscalizadores del SERNAC se encuentran desplegados inspeccionando los locales para corroborar que la ciudadanía tenga un acceso oportuno, transparente y claro a la información comercial antes de tomar una decisión de compra.

La norma busca facilitar la comparación directa en un aspecto determinante para la economía del hogar: el precio final. Al respecto, la Directora (s) del SERNAC, Carolina González, destacó el impacto directo que tiene esta medida en el presupuesto cotidiano:

«Se puede obtener un mejor rendimiento al presupuesto familiar, pudiendo comparar de manera sencilla, por ejemplo, cuánto cuesta realmente un kilo de lentejas, porotos, arroz o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan.»

¿Qué es el PPUM y por qué es fundamental para tu bolsillo?

El Precio por Unidad de Medida (PPUM) corresponde al valor total final —con IVA y todos los impuestos aplicables ya incluidos— desglosado por una unidad estándar de referencia, ya sea un kilogramo, un litro, un metro cuadrado, un metro cúbico o por unidad individual del producto.

Esta información visible en el punto de venta ofrece ventajas concretas para los consumidores:

  • Comparación entre establecimientos: Permite evaluar cuánto cuesta el mismo producto o insumo en distintos supermercados.
  • Evaluación de marcas: Facilita notar la diferencia real de precio entre marcas alternativas y marcas tradicionales para un mismo volumen.
  • Formatos y conveniencia: Ayuda a comprobar si las promociones «formato familiar» o «tamaño gigante» representan un ahorro efectivo frente a las presentaciones estándar.

Los ejes clave que vigila el SERNAC

Durante la fiscalización en las góndolas y vitrinas, el SERNAC centra su atención en garantizar que los datos estén publicados de manera visible, legible, accesible y completa. Entre los puntos técnicos regulados por el Reglamento PPUM, se evalúan:

  1. Ubicación en flejes: Comprobar que en la etiqueta o cartel de la estantería se exhiban de forma clara tanto el precio total del producto como el valor correspondiente a la unidad de medida específica.
  2. Homogeneidad de la medida: Verificar que se utilice la unidad estandarizada correcta (kg, L, m³, etc.) para evitar confusiones en productos de la misma categoría.
  3. Legibilidad del texto: Garantizar que el tamaño de los caracteres del PPUM no sea inferior al 50% de la altura del precio de venta principal, ni menor a 0.5 cm, evitando letras diminutas o ilegibles para el comprador.
  4. Organización del local: Confirmar el cumplimiento de otros aspectos operativos obligatorios, como la identificación visible y correcta del jefe de local.