VALDIVIA.— En el marco del agresivo sistema frontal de viento y lluvia que afecta a la Región de Los Ríos, la empresa distribuidora de energía Saesa informó que mantiene desplegado un amplio operativo en terreno y bajo monitoreo permanente el comportamiento de la red eléctrica para responder de forma oportuna a las emergencias de la zona.
A pesar de la intensidad del temporal, desde la compañía eléctrica entregaron un balance positivo respecto a la continuidad del servicio para las familias de la región.
Al respecto, Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, detalló el estado de la infraestructura:
“Más del 99% de los clientes de la región cuentan con suministro eléctrico, lo que da cuenta de la buena respuesta que ha tenido la infraestructura eléctrica frente a este evento meteorológico. Nuestros equipos permanecen en alerta, desplegados en terreno para responder con la mayor rapidez posible a cualquier contingencia que pudiera presentarse producto de este fuerte temporal de viento y lluvia en la región».
Respaldo a pacientes electrodependientes
Uno de los puntos prioritarios informados por Saesa es la situación de las personas que dependen de la energía para sus tratamientos médicos. Desde la empresa confirmaron que los pacientes electrodependientes ya cuentan con sus respectivos equipos de respaldo energético operativos en sus domicilios. Asimismo, indicaron que se les mantiene bajo un monitoreo permanente, siguiendo de forma rigurosa los protocolos establecidos de resguardo de continuidad para este servicio esencial.
Canales de atención habilitados
Finalmente, la distribuidora recordó a la comunidad que ante eventuales cortes o interrupciones imprevistas del suministro que pudieran gatillarse por caídas de ganchos o ramas en el tendido, la vía más rápida para reportar es de manera digital o telefónica.
Para ello, se encuentran habilitados los siguientes canales oficiales:
- Digital: Botón «Estoy Sin Luz» en la página web www.saesa.cl y en la App móvil de Saesa.
- Redes sociales: Cuentas oficiales de la empresa distribuidora.
- Teléfono gratuito: 800 600 801
- WhatsApp: +56 9 2612 9023