La distribuidora continúa avanzando en la recuperación del servicio en la medida que el tiempo lo permite, concentrando sus labores en Panguipulli, Lanco, Valdivia y Mariquina.
01 de agosto de 2026.– A raíz del intenso temporal de lluvia y viento que afecta a la zona sur, la empresa distribuidora Saesa informó que cerca del 4% de los clientes de la Región de Los Ríos se encuentran actualmente sin suministro eléctrico.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa en la región, Darío Inostroza, detalló que la contingencia ha impactado con mayor fuerza a zonas específicas de la provincia:
“Producto del temporal registrado durante la jornada de este sábado, hemos visto afectado el servicio de nuestros clientes, principalmente en las comunas de Panguipulli, Lanco, Valdivia y Mariquina”, indicó el ejecutivo.
Avance de los trabajos y falla en línea de transmisión
Respecto al despliegue de las brigadas y los tiempos de respuesta, Inostroza enfatizó que las faenas se ejecutan resguardando la seguridad de los trabajadores ante las adversas condiciones climáticas:
“Las faenas de recuperación avanzan en la medida que las condiciones meteorológicas lo permiten. En cuanto las condiciones mejoren, continuaremos desplegando nuestros equipos en terreno y reforzando nuestros recursos técnicos y humanos con el fin de atender los requerimientos de nuestros clientes y reponer el servicio a la brevedad posible”, añadió.
Asimismo, desde la compañía explicaron que en el caso particular de la costa y la capital regional se generó una falla mayor: “En las comunas de Valdivia y Corral se registró un corte de suministro producto de una interrupción en una línea de transmisión. En paralelo, activamos nuestro plan de recuperación de servicio a nivel de distribución, lo que ha permitido que el servicio regrese paulatinamente en la zona”.
Monitoreo a pacientes electrodependientes
En relación con los usuarios en condición de vulnerabilidad médica, desde la distribuidora confirmaron que se han activado los protocolos correspondientes dictaminados por la autoridad, asegurando el respaldo energético domiciliario y manteniendo un monitoreo permanente de su situación.
Canales de atención y contacto de emergencia
Saesa recordó a la comunidad que pueden revisar el estado de la red y reportar fallas a través de sus canales digitales:
- 📱 WhatsApp de emergencias: +56 9 26129023
- 🌐 Sitio web: Mapa de desconexiones y plataformas de atención en línea.
- 📲 Aplicación móvil: Disponible para teléfonos inteligentes.